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要取得成功的前提,就需要动力。 只有有动力,才能引领你走向成功。 古人云:细节决策的成败! 开禾堂奶茶专卖店也一样,在日常经营中,可以观察每一个细节,满足顾客的诉求,给顾客留下深刻的印象,增加回头客,提高销售额!
在客户下单之前:
这个时候,先评价一下是第一次来店还是回头客吧。
如果是回头客的话,可以像平时朋友一样,询问客人最近的情况,问候客人,选择本来经常喝的产品,改变口味·; ·; ·; ·; ·; ·;
第一次去店里的时候,工作人员需要更加亲切,让客人了解益禾堂的产品,介绍几个主要的产品,询问客人的喜好。 根据个人喜好,推荐性价比高的产品。 ·; ·; ·; 总之,请让客人觉得你的奶茶专卖店很温暖很人性化。
不要怕麻烦,向客户推荐益禾堂的热门产品和口味,也要认真听客户的诉说。
冬天奶茶需要加热或常温,温度大概是多少? 夏天,询问要不要加冰,要不要放很多,是否普通。 关于不着重其他配料,放多少糖等通常的问题也要明确。
客户带走时,将产品打包,双手提供。 请不要忘记。 ; 感谢您的光临。 请慢慢享用。 欢迎再次光临。
客户在店里收费的情况下,人少的时候可以亲吻zi送到客户面前; 到了高峰时期,必须按号码下单,以确保受到大家的尊敬,但必须加快制作速度,不要让顾客等得太久。
当然,经营中有很多细节,需要观察。 现在客户越来越重视服务态度,所以搞好服务是成功的根本!
来源:中华创业网
标题:“益禾堂加盟店利润”
地址:http://www.csvis.com.cn/zhsjrd/8794.html