美国艾斯托中国运营人李增辉浅谈如何创业避雷

行业与行业之间大同小异，在代理美国艾斯托五恒全空气系统在中国开创市场的十几年创业生涯中，踩过的雷，犯过的错，吃的亏需要复盘与总结。在这个过程中，不乏前辈，优秀的企业家们给予支持和帮助以及鼓励。这篇文章，谨代表个人的观点以及意见。

艾斯托中国运营人李增辉先生

把一件事情做好，可以有许多种办法，许多不同的人，可是失败的理由千奇百怪，在此，有一些总结与分类，希望可以帮助到大家。

失败原因一：产品没人要

“产品没人要”大概是最常见的失败原因了。既然一切商业的出发点都是消费者受益，那么如果你的产品没有人需要，你就等于失去了成就任何一种商业的基础。正如有句话所说：不管你是特别擅长融资，还是特别擅长销售，或者特别擅长编程等，如果你没法做一个人们想要的产品，你就一定会失败。当然，艾斯托五恒全空气品牌在进入中国市场之前我们就进行了严格的市场调研和客户访问，确保规避这一问题。

失败原因二：无法保持专注

YC公司合伙人杰西卡·利文斯顿说：在看了这么多公司之后，我发现对于初创公司来说最重要的品质就是专注，尤其是专注在产品和用户上。我可以轻易地列出很多“看起来像在努力工作，但实际上对早期公司没什么帮助的事情”，比如，和投资人喝咖啡、去各种场合社交、给公司找各种“顾问”、和一些公司进行“战略合作”等。我刚把艾斯托品牌引入国内市场就赢得了浙江港德置业的千万投资，但是我们没有盲目延展业务，而是更加专注的做好高端家居住宅的五恒全空气市场，获取更好的客户口碑。

失败原因三：不量化你的增长

“现代管理学之父”彼得·德鲁克有句名言：如果你不能量化一件事，你就无法改进它。因为你没法改进你不能衡量的东西，所以你首先需要量化你的增长。艾斯托每年都有自己的绩效增长指标和市场占有率考核指标，确保品牌在国内市场的持续增长。

失败原因四：随意乱花钱

由于现在融资环境越来越成熟，所以乱花钱的公司也越来越多。在运营一个企业的时候， 一定不能按照“一切都发展顺利的话会怎样”的情景来设置预算和自己的花销，因为这样的容错性太低，一旦发生什么意外——而且意外一般肯定会发生——那么自己就会面临很大的风险。

失败原因五：动机错误

YC公司合伙人杰西卡·利文斯顿说：我发现，非常成功的创业者和一般成功的创业者以及失败的创业者之间，往往有一个很大的区别，那就是他们的动机和动力来源往往不同。特别成功的创业者，往往也不排斥靠创业发财，或者希望自己看起来特别酷，但他们一定会有一些其他的动力，比如非常狂热地喜欢和信仰自己做的东西。我从大学毕业就从事暖通行业，从传统暖通到全空气系统，从经销商到品牌运营人，我深爱自己的事业和行业，并不断为此发光发热，持续创新，拔高行业价值，造福更多家庭。

YC杰西卡·利文斯顿

在任何商业的领域之上，创业者是一个发现者，发现消费者的需求，在力所能及的范围之内解决消费者的需求，发现的需求越具体，解决问题的方案便越精准。 消费者的满意度便越高。

第一，一切商业的起点永远都是消费者获利;第二，人性是不变的。鉴于这两件不会改变的事，我们会知道，理解用户、洞察人性正是商业行为的第一步。

同时，要获得竞争力，便是“打败自己”。腾讯有一个特殊的部门，反对派，像极了一个辩论赛，当团队需要向外延伸时，这个部门将会使用各种手段提出各种质疑。

通常是这样的：设想我们在一年后的今天已经实施了现有的计划，但结果惨败，请用5至10分钟写下这次惨败的原因。然后，仔细考虑每个人提出的失败的原因，再根据这些失败的原因调整行动方案。

这种方法的好处是：第一，决策方案快要拟定好时，很多团队成员会受到集体思考的影响，，“自我竞争”法则可以遏制这种影响;第二，它能激发那些见多识广的人的想象力，并将他们的想法引导到最需要它们的地方。总之，这种方法能帮助我们避免由盲目乐观导致的悲惨结果。

比如，一支攀登珠穆朗玛峰的远征队可以在事前想象一下登顶失败的原因，他们发现，这些原因可能包括航班延误、海关问题、物品供应问题和消化疾病问题等。这就是“事前验尸”法。这时他们会意识到，失败的真正原因可能并不是山，而是许多小问题的相互作用。这时，他们就能拟订更好的解决方案：尽可能多地解决后勤问题。正如一家公司的宣传册上所说的——我们对攀登珠穆朗玛峰和世界其他高山时食用的食物及准备工作的关注，让我们的团队成员很少出现肠胃问题。

创业是一件非常艰辛的事，在创业的过程中，任何随意的扩张，延伸，在不起到好的效果的同时，有可能在反向使自己的品牌退步，当“自我竞争”通过时，可以规避掉百分之八十的风险。提高容错率的同时，有清晰的进度轴，团队拥有及时的调整能力，这是我们艾斯托团队每天都在思考践行的问题。

我认为，一个行业的发展潜力以及未来的市场价值，取决于这个行业的从业人，国强则民强，行业标准高则行业发展趋势好，企业文化建设深入人心则企业扎实。与此同时，产品质量佳，好的设计，好的团队，扎实的服务体系，优良的售后服务，这整套服务系统，便是企业安身立命之本，这也是我们艾斯托品牌的创业之道。

每个优秀的榜样对你来说都是一项重大挑战，而每位英雄都是一个出色的评判者。米开朗琪罗通过大理石雕塑的大卫对着每一位观众大喊：“你可以超越你自己!”

米开朗琪罗像

人们年轻的时候既缺乏独立也缺少认知，因为还没来得及积累阅历与智慧、建立起个人标准，所以只好和他人做比较。在累积阅历的过程中，具有成长性思维的企业，应该将矛头指向自己，自我超越。与整个行业的从业者：共建，共享，共生。

最后：开满鲜花的道路继续美好，荆棘之地也要昂首闯荡。共勉之!

来源：中华创业网